Ergonomia e Segurança do Doente
Código
9307
Unidade Orgânica
Escola Nacional de Saúde Pública
Departamento
Saúde Pública e Comunidade
Créditos
3.0
Língua de ensino
Português
Objectivos
No termo das sessões de ensino-aprendizagem e de debate, os discentes devem atingir os seguintes objetivos:
– Identificar os princípios e conceitos fundamentais inerentes à metodologia de intervenção ergonómica, no sentido de privilegiar a adaptação do trabalho às características dos profissionais de saúde e do envolvimento aos doentes/utentes;
– Valorizar a importância das abordagens sistémicas e integradoras da Ergonomia na conceção, planeamento e organização de componentes espaciais e funcionais em Hospitais e outros Estabelecimentos de Saúde;
– Descrever os diversos elementos componentes de uma situação de trabalho em hospitais e outras unidades de saúde e entender as suas inter-relações;
– Integrar o alcance de uma metodologia (sistémica e integradora) na perspetiva da compreensão das situações de trabalho e do diagnóstico dos fatores e elementos determinantes na adaptação do trabalho às características dos trabalhadores.
– Contribuir, com a perspetiva ergonómica, para o planeamento de ações no contexto da Segurança do Doente, designadamente em Hospitais
Conteúdo
1.Aspetos gerais e históricos do desenvolvimento da Ergonomia
–Desenvolvimento da perspetiva ergonómica: da pré-história à atualidade;
–Correntes atuais da Ergonomia: Human Factors e Ergonomics.
2.Análise ergonómica do trabalho
–Estrutura e sistematização de uma situação de trabalho, suas componentes metodológicas e importância.
–Análise do trabalho enquanto instrumento de diagnóstico e de intervenções corretivas.
3.Aspetos essenciais de Ergonomia Hospitalar
–Design ergonómico na conceção, organização e disposição dos espaços e locais de trabalho, dos equipamentos e sua implantação e dos circuitos, em hospitais e outras unidades de saúde;
–Análise da complexidade dos sistemas de trabalho em hospitais e outras unidades de saúde;
–Recomendações da ergonomia para a harmonia entre a qualidade, a segurança e o desempenho nos serviços de saúde.
Bibliografia
– CARAYON, P. ed. lit. – Handbook of Human Factors and Ergonomics in Health Care and Patient Safety. Boca Raton: CRC Press, 2006.
– CARAYON, P.; ALVARADO, C.; HUNDT, A. – Work design and patient safety. Theoretical Issues in Ergonomics Science. 8:5 (2007) 395-428.
– SERRANHEIRA, F.; SOUSA, P.; UVA, A. - Ergonomia hospitalar e segurança do doente: mais convergências que divergências. Revista Portuguesa de Saúde Pública. Vol. Temático: 10. (2010) 58-73.
– HUGHES, R. ed. lit. - Patient Safety and Quality: An Evidence-Based Handbook for Nurses. Rockville: Agency for Healthcare Research and Quality - U.S. Department of Health and Human Services, 2008.
– SCHUTZ, A.; COUNTE, M.; MEURER, S. - Assessment of patient safety research from an organizational ergonomics an structural perspective. Ergonomics. 50:9 (2007) 1451-1484.
Método de ensino
Aulas do tipo teórico, com suporte de meios de projeção (slides em powerpoint e outros métodos audiovisuais).
Método de avaliação
Avaliação: avaliação contínua e apreciação da assiduidade (20%); Trabalho de grupo com 2 alunos (60%) e componente individual (20%) para avaliação de grupo final (80%)