Ergonomia Hospitalar
Código
9382
Unidade Orgânica
Escola Nacional de Saúde Pública
Departamento
Saúde Pública e Comunidade
Créditos
5.0
Língua de ensino
Português
Objectivos
No termo das sessões de ensino-aprendizagem e de debate, os discentes devem atingir os seguintes objetivos:
• Compreender os princípios e dominar conceitos fundamentais inerentes à metodologia de intervenção ergonómica, no sentido de privilegiar a adaptação do trabalho às características dos profissionais de saúde, valorizando o envolvimento aos doentes/utentes;
• Reconhecer a importância das abordagens sistémicas e integradoras da Ergonomia na conceção, planeamento e organização de componentes espaciais e funcionais em Hospitais e outros Estabelecimentos de Saúde;
• Identificar os diversos elementos componentes de uma situação de trabalho em hospitais e outras unidades de saúde e entender as suas inter-relações;
• Descrever o alcance desta metodologia (sistémica e integradora) na perspetiva da compreensão das situações de trabalho e do diagnóstico dos fatores e elementos determinantes na adaptação do trabalho às características dos trabalhadores.
• Contribuir, com a perspetiva ergonómica, para o planeamento de ações no contexto da Ergonomia em meio Hospitalar.
Conteúdo
1.Aspetos gerais e históricos do desenvolvimento da Ergonomia
.Desenvolvimento da perspetiva ergonómica: da pré-história à atualidade;
.Correntes atuais da Ergonomia: Human Factors e Ergonomics
2.Análise ergonómica do trabalho
- Estrutura e sistematização de uma situação de trabalho:
.Determinantes da atividade de trabalho;
.Atividade de trabalho;
.Consequências ou efeitos da atividade de trabalho sobre o trabalhador e sobre o sistema (principais critérios).
- Principais etapas metodológicas:
- Análise do trabalho enquanto instrumento de diagnóstico e indicador das intervenções corretivas (exemplos práticos).
3.Aspetos essenciais de Ergonomia Hospitalar
- Design ergonómico na conceção, organização e disposição dos espaços e locais de trabalho, dos equipamentos e sua implantação, e dos circuitos, em hospitais e outras unidades de saúde:
.Interação Homem-Espaço-Equipamentos-Ambiente;
.Exigências e solicitações da tarefa (organização do trabalho, dispositivo técnico, ambiente) face às características humanas, no design de um espaço-ação e/ou de um circuito de trabalho;
.Exemplo práticos em contexto hospitalar.
- Análise da complexidade dos sistemas de trabalho em hospitais e outras unidades de saúde:
.Principais fatores de risco;
.Variabilidade do sistema, do utente e do profissional de saúde;
4.Recomendações da ergonomia para a harmonia entre a qualidade, a segurança e o desempenho nos serviços de saúde.
Bibliografia
– CARAYON, P. ed. lit. – Handbook of Human Factors and Ergonomics in Health Care and Patient Safety. Boca Raton: CRC Press, 2006.
– DEJEAN, P. - L’Architecture et la Conception des Lieux de Travail. Performances Humaines & Techniques - Dossier: Architecture et Ergonomie (1), Novembre-Décembre, nº79 (1995).
– DEJEAN, P.; PRETTO, J.; RENOUARD, J. - Organiser et Concevoir des Espaces de Travail. Collection Outils et Méthodes. Lyon: Editions de l’Anact, 1988.
– ESTRYN-BEHAR, M.; POINSIGNON, H. - Travailler à L’Hôpital. Lyon: Editions de l’Anact, 1989.
– HIGNETT, S. - Embedding ergonomics in hospital culture: top-down and bottom-up strategies. Applied Ergonomics. 32 (2001) 61-69.
Método de ensino
– Aulas do tipo teórico e teórico-prático, com importante suporte de meios de projectão (slides em Power-Point) e discussão participada;
– Aulas com apresentação de casos e de trabalhos teórico práticos em grupos de 3 ou 4 discentes.
Método de avaliação
– Dedicação aos trabalhos e organização pessoal (20%)
– Trabalho de grupo (40%)
– Prova de avaliação individual final (40%)