Métodos Quantitativos para Marketing
Código
53010
Unidade Orgânica
Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação
Créditos
7.5
Professor responsável
Horas semanais
2.0
Língua de ensino
Português. No caso de existirem alunos de Erasmus, as aulas serão leccionadas em Inglês
Objectivos
O principal objectivo deste curso é apresentar duma forma simples mas rigorosa um conjunto de métodos quantitativos de utilização crescente e cada vez mais generalizada no marketing. No final do curso os alunos deverão estar em condições de utilizar estes métodos e de interpretar os seus outputs.
Pré-requisitos
Não é indispensável, nas é altamente recomendável que os alunos tenham bons conhecimentos em marketing, estatística e econometria
Conteúdo
- Introdução
- Métodos univariados e bivariados
- Métodos multivariados descritivos (Análise Factorial; Análise das Correspondências, Análise de Clusters e escalonamento multidimensional)
- Métodos multivariados explicativos (Regressão Linear Clássica; Regressão Logística; Regressão sobre Componentes Principais; Conjoint Analysis; Análise Discriminante; Análise Factorial Confirmatória; Modelos de Equações Estruturais (SEM))
Bibliografia
VILARES, M. J.; COELHO, P.S– A Satisfação e a Lealdade do Cliente. Metodologias de Avaliação, Gestão e Análise., Escolar Editora.,2005
EVRARD, Y.;PRAS, B; ROUX C. Market Etudes et Recherches en Marketing, 3ème édition, Dunod, 2003
J D Jobson, Applied Multivariate Data Analysis, Springer, 1994, ISBN 0387978046.
Sharma, Subhash. Applied Multivariate Techniques, Wiley, 1996, ISBN 0471310646.
Método de ensino
As aulas são teórico-práticas. Após exposição teórica de cada tema, é explicada a sua utilização com o apoio de exemplos. Os alunos devem realizar um trabalho prático no qual apliquem os métodos apresentados no curso. O trabalho é acompanhado pelo professor, fora das aulas.
Método de avaliação
A avaliação de conhecimento poderá assumir uma das seguintes modalidades:
- Modalidade A: A Classificação resulta de uma média ponderada: Exame final (com a ponderação de 50%);Realização e discussão de um trabalho que abranja uma parte significativa dos tópicos do curso (com a ponderação de 50%).
- Modalidade B: A classificação resulta apenas do exame final. A classificação final corresponderá ao maior dos valores. Para obter aprovação o aluno deve ter uma classificação superior a 9,5 valores (numa escala de 0 a 20), com um mínimo de 8,5 valores no exame final